墾趣生活戶外旅遊專賣店


	關於墾趣我們的服務會員權益


墾趣生活成立於1994年12月1日，我們從原先一家專賣戶外服飾的小店開始發展，在股東與全體同仁的攜手努力之下，目前我們已經擁有10個門市、11個百貨專櫃，全國並有近200家長期配合的經銷商伙伴，涵蓋戶外、休閒、旅遊、運動、單車、流行等領域。墾趣生活專注於戶外休閒旅遊產業，跨足品牌代理、批發經銷與零售通路，期許成為戶外旅遊的專業領導廠商，持續引進世界各國先進舒適的各類服飾與用品，以滿足消費者多樣化的戶外活動需求。

墾趣生活自成立以來一直堅持提供最高品質的功能性商品給愛好戶外旅遊活動的人士使用，我們的目標是從世界各地進口最好的戶外用品提供給在台灣熱愛戶外休閒的客戶，我們在商品的要求與選擇上是極為嚴格的，無論是選用的材質或是生產過程中的品質管控，我們都嚴格選取品牌與製造廠商，力求提供給消費者最好的產品。

目前墾趣生活所代理進口品牌，多是歐美國家戶外領域知名而深受消費者肯定之優良品牌，而今後墾趣也仍將保持嚴選產品之理念，持續代理開發最多樣化的品選擇給消費者。

我們目前獨家代理的品牌簡介：

	MONTURA 來自義大利‧機能立體剪裁人文優雅風格以超群卓越服飾立體剪裁的功能設計，融合了科技材質、品味設計，有著沉穩內斂且優雅的藝術美風格，是戶外用品界近年來迅速竄升的明日之星。
	Icebreaker 100%紐西蘭美麗諾羊毛製品採用最高品質紐西蘭Merino羊毛，產品系列從親膚的內衣、底層服飾到保暖服飾、襪子，讓你可以無拘無束、舒適自在探索自然。
	Wild Roses 義大利進口的女性專屬戶外服飾採用最高等級的功能性布料及專業的特殊設計，充分展現女性絕佳的身段。
	Pro Cam Fis 採用歐美進口功能性布料製造的戶外服飾秉持著「Travel in Better Shape」的品牌精神，在設計、功能與時尚結合等層面推陳出新充分反映出旅行者的獨特個性與自我風格。
	Royal Robbins 來自美國純正美式休閒風格旅遊休閒服飾，適合自然旅遊探險的系列，陪伴你勇闖天涯，讓你在都會旅遊中展現舒適大方的休閒。
	Tecso 貼身的第二層皮膚西班牙進口科技性排汗內衣褲與襪子，流暢、彈性、貼身為整體的設計理念，以舒適、健康、好穿為品質的基本要求。

	LOWA 源自德國頂級專業戶外登山鞋創立於1923年，以經營理念”always one step ahead引領向前”， LOWA的產品代表的就是最高品質與精緻工藝的完美呈現。
	AKU 義大利進口專業的登山及戶外休閒鞋擁有50年精緻手工製鞋經驗，在全球25個國家享有極致品質評價。
	Buff 西班牙原創魔術頭巾時下最流行的頭巾飾品，每年至少200款以上的花色，在各種環境下有多變化的使用方式，讓您在整體的搭配更完整有型。
	Eagle Creek 美國旅遊功能背包第一品牌起源於1975年，以Travel Everwhere為信念，提供高品質和高價值的旅行產品，讓您體驗前所未有的神奇打理魔力。
	Camelbak 水能量補給系統來自美國獨特的專利設計，不管運動多麼激烈，都可以迅速補充最純淨的水份。
	Healthy Back Bag 寶貝你的背由美國進口的寶背包，仰賴身體脊椎的自然曲線，強調符合人工學的設計，讓您在使用時，負擔變得無比的輕鬆。
	Light My Fire 瑞典進口戶外野營用具強調北歐的簡約設計，變化多端的豐富色彩，提供最專業的戶外野營用具。
	Fizan 義大利進口登山杖採高等級的鋁金屬材質與無邊縫的處理，符合人體工學的握把以及特殊的卡鎖設計，適合在各種環境使用。
	23N超能襪選對襪子遠離腳臭依據不同活動需求設計機能襪款，以達成終極抗臭、極緻舒適之目標。


我們的專業：除了嚴選品質精良之產品外，為了維持最好的服務品質，我們所有的銷售人員都必須定期接受商品以及客服的專業訓練，除了要求銷售人員對於複雜多樣的產品深度了解外，還須具備店面陳列、銷售管理等技巧能力，我們的銷售人員是客戶選擇商品的專業顧問，除了提供最適合商品組合的建議方案，也提供各種商品的專業知識諮詢服務。

我們的關懷

多年以來，墾趣生活全力支持保護環境的團體，包括荒野協會，鳥會等團體；我們希望透過贊助這些保育團體的具體行動，能表達我們對這個居住環境的關懷與愛。

我們的服務

長期以來，墾趣生活的優質產品獲得許多VIP客戶的支持與鼓勵，我們非常重視VIP客戶對於墾趣生活的意見，也透過年中慶週年慶等特別活動、寄發商品目錄訊息、紅利回饋、會員專屬權益及活動等方式深耕經營我們的VIP客戶。

此外，對於商品的售後服務部份，我們也提供了商品14日內不適用換貨以及正常使用下終身保證的售後服務。

公司基本資料：
翔雁國際股份有限公司
公司地址：台北縣三重市興德路123之8號10F
聯絡電話：02-8512-3451 / 傳真：02-8511-2575
統一編號：84108053
客服專線：0800-860-688

凡於門市/專櫃消費滿10,000元，即可成為我們的會員，會員可享有全年度消費9折優惠，特別活動再享95折優惠。每年的消費還可以累積，年終時結算總累積金額，每5000元可以得到250元的紅利回饋 (總消費金額的5% )，會員可以憑紅利卷到我們的專櫃門市直接於消費金額上扣抵，每年我們也會不定期提供VIP特殊的活動優惠訊息。

白金會員再享生日優惠券

凡於民國100年度累積消費超過15,000元的會員，明年度將升等為白金會員，白金會員除可享有平日購物九折優惠、5%紅利回饋、季刊寄送、不定期特殊優惠活動外，我們還將提供生日優惠券給白金會員，在您生日的時候，獻上墾趣生活誠摯的祝福。

使用說明：
本會員卡限本人使用，不得轉借他人。
本卡適用於台灣墾趣生活、MONTURA與Icebreaker門市及專櫃使用。

客服專線：0800-860-688

再次提醒您，為維護您的權益，如您的個人資料有誤或有需要更正之處，請務必通知我們。由於未來會員編號及紅利券、生日優惠券都將以電話簡訊通知，請務必留下可以聯絡的正確手機號碼。

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